Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: Agustus 2026
1. Penerimaan ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan situs ditech.co.id, Anda menyetujui syarat & ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan situs ini.
2. Penggunaan konten
Seluruh konten di situs ini — termasuk teks, logo, dan gambar — adalah milik PT Digdaya Teknologi Digital dan dilindungi hak cipta. Konten tidak boleh disalin atau digunakan kembali tanpa izin tertulis.
3. Layanan yang ditawarkan
Informasi mengenai layanan pada situs ini bersifat umum dan dapat berubah sewaktu-waktu. Detail teknis, ruang lingkup, dan biaya layanan akan dibahas dan disepakati secara terpisah melalui proses konsultasi dan perjanjian kerja sama.
4. Batasan tanggung jawab
PT Digdaya Teknologi Digital berupaya menyajikan informasi yang akurat di situs ini, namun tidak menjamin situs ini bebas dari kesalahan atau gangguan teknis. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan informasi di situs ini di luar konteks perjanjian resmi.
5. Layanan Chatbot WhatsApp & Otomasi Bisnis (untuk Klien Bisnis)
Bagi klien bisnis yang menggunakan layanan chatbot WhatsApp dan solusi otomasi bisnis dari DITECH (bagian dari layanan Innovation Lab), ruang lingkup, skema kerja sama, dan biaya akan diatur dalam perjanjian layanan terpisah. Klien bertanggung jawab atas keakuratan konten pesan otomatis yang dikonfigurasi, kepatuhan terhadap WhatsApp Business Messaging Policy dari Meta, serta perolehan persetujuan (opt-in) dari pengguna akhir sebelum mengirimkan pesan melalui chatbot. DITECH tidak bertanggung jawab atas pembatasan atau penangguhan akun WhatsApp Business klien yang disebabkan oleh pelanggaran kebijakan Meta oleh klien.
6. Penggunaan Chatbot WhatsApp DITECH (untuk Pengguna Akhir)
Jika Anda berkomunikasi melalui nomor WhatsApp yang menjalankan chatbot buatan DITECH (baik untuk DITECH sendiri maupun untuk klien DITECH), pesan Anda dapat diproses secara otomatis oleh sistem, bukan oleh manusia. Anda dapat meminta untuk terhubung dengan staf manusia kapan pun diperlukan. Data yang Anda kirimkan melalui percakapan tersebut diproses sesuai Kebijakan Privasi kami dan kebijakan platform WhatsApp/Meta. Anda dapat berhenti menerima pesan kapan saja dengan membalas "STOP" atau memblokir nomor terkait.
7. Perubahan ketentuan
Kami dapat memperbarui syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
8. Hukum yang berlaku
Syarat & ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
9. Kontak
Pertanyaan mengenai syarat & ketentuan ini dapat disampaikan melalui info@ditech.co.id.